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Responsable support technique clients

Emploi Négoce - Commerce gros

Laval, 53, Mayenne, Pays de la Loire

Pas d'expérience requise. Vous avez un background technique ? C'est suffisant, nous allons vous former ! Venez découvrir le monde de la robotique et de l'industrie 4.0 ! Une entreprise qui travaille dans l'innovation robotique, ça vous tente ? Nous recrutons un quelqu'un pour le support technique client en CDI pour rejoindre notre équipe chez NOMAD ROBOTICS, à Laval. Ce poste est essentiel pour assurer un accompagnement technique de nos clients, aussi bien en avant-vente qu'en après-vente. En collaboration avec l'équipe, vous avez envie de contribuer à : - Assurer le support technique des clients avant et après l'achat. - Informer les clients sur les nouveaux produits ou prestations de services. - Assurer la satisfaction des clients en fournissant une assistance rapide et précise - Développer des stratégies pour améliorer le processus de service client - Répondre aux demandes clients et résoudre leurs problèmes. - Accompagner les clients dans l'installation et l'utilisation de nos solutions. - Collaborer avec les équipes internes pour améliorer le support et la satisfaction client. - Contribuer à l'amélioration continue des processus de support. Nous recherchons une[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Chartres, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Les missions du poste Au sein de la direction Delivery Produit et plus précisément dans le service Support, vous occupez le poste de Technicien(ne) Support Informatique. Vos missions principales : Informatique et réseaux : - Préparer les postes de travail pour les collaborateurs (internes/externes) de GFP\_tech - Interagir avec les utilisateurs internes et externes afin de déterminer les dysfonctionnements et les orienter vers le bon niveau de prise en charge - Créer, organiser et suivre les interventions auprès des utilisateurs en respectant les deadlines - Créer et suivre les demandes/incidents via l'outil de ticketing - Respecter les temps d'intervention (SLA) - Traiter les tickets de demande ou d'incident liés à la bureautique - Assurer l'accueil téléphonique, - Assurer le support informatique de niveau 1 et le dispatch des tickets vers le niveau 2 - Maintenir à jour l'inventaire matériel (PC, écrans, casques...) - Maintenir et entretenir le parc des systèmes d'information (matériel, logiciel, composants systèmes...) - Planifier le remplacement des postes - Sécurité des postes de travail : - Surveiller le niveau de mise à jour du système d'exploitation des postes de[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Alfortville, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Informations Générales : Job Référence : L79XX75X Titre : Technicien(ne) Support Helpdesk (H/F) Principales missions : Préparer les ordinateurs en atelier, préparer les ordinateurs à distance, la gestion du stock, réceptionner les matériels et fournir un support technique. Type de contrat : CDI Secteur : Services et conseil informatiques Lieu de travail : 94140 Alfortville, France Capacité : Temps plein Salaire : Selon expérience Société / Background : Notre client est une société d'infogérance de taille humaine basée à Alfortville (94140), spécialisée en services informatiques & télécoms pour les TPE-PME. Dans le cadre de son expansion il recherche un(e) Technicien(ne) Support Helpdesk qui sera chargé de préparer les ordinateurs en atelier, préparer les ordinateurs à distance et la gestion du stock. Missions & Responsabilités : Vous aurez à réaliser les actions suivantes : Servir de premier point de contact pour les clients qui demandent une assistance technique au téléphone ou par courrier électronique Apporter un support et une assistance technique à distance quotidienne aux utilisateurs Gestion de matériels réseaux actifs (switch, routeurs, bornes et contrôleurs[...]

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Technicien / Technicienne support technique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Synergie recrute pour son client Airbus, un Support Technique.Job Title : A350 FAL Cabin 20/19 Technical Support all genders profil souhaité : Technicien support sur la FAL A350 - Partie cabine Expérience 2-3 ans nécessaires dans poste similaire/en Manufacturing Engineer -Aéronautique est nécessaire Compétences prioritaires obligatoire à avoir : - Support de feedback technique vers Production Team - Gestion de configuration (Delta 2 entre BE et Production) - Support de gestion des tools (Jigs, Tools, Tooling, Machines,...) suite à demande de modification ou création OF (ordre de fabrication) - Savoir lire BOM, plan/drawing technique - Etre interface entre BE et BOM. - Redaction imput BOM et out put Gammes sur SAP - Transcrire drawing en SOI, OF Horaires : 2*9 Déplacement : non Télétravail : non anglais technique ; francais courant Étudier et déterminer les procédures à suivre pour chaque fabrication - Optimiser la production : implantation des ateliers, flux, organisation du travail - Participer à l'évolution des procédés et des produits - Rédiger les dossiers de fabrication - Maîtriser les techniques d'organisation d'un service de production (programmes prévisionnels[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Courbevoie, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Intitulé du poste : Technicien Support N2 Localisation : Courbevoie (92) Date de démarrage : 12/05/2025 Durée de mission : 6 mois Horaires : 35h/semaine - du lundi au vendredi (09h00 à 17h00) Rémunération : 26k maximum Expérience requise : Minimum 4 ans Objectifs du Poste Le Technicien Support N2 assure la continuité du service informatique en apportant une assistance de niveau 2. Il pilote les demandes, coordonne les interventions, escalade les incidents complexes, et garantit un service de qualité aux utilisateurs, tout en assurant un rôle de référent au sein de l'équipe. Missions Principales Assurer le support de niveau 2 en priorisant les interventions selon leur criticité Suivre et analyser les tickets via l'outil Topdesk Effectuer le reporting régulier des incidents et demandes S'assurer de la bonne qualité du support de niveau 1 et 2 Escalader les demandes complexes aux prestataires de niveau 3 Fournir un support de proximité pour les utilisateurs présents sur le site de Courbevoie Administrer et maintenir les outils techniques confiés Participer à l'animation de réunions et d'ateliers techniques Compétences et Qualités Recherchées Techniques : Maîtrise de Topdesk Connaissance[...]

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Support aux utilisateurs en informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Pour compléter leur superbe équipe multiculturelle faisant le support technique d'un client du secteur du luxe, notre manager et son équipe recherchent un Technicien Support Trilingue (H/F) : - Français - Anglais - Italien OU espagnol Votre quotidien : Dans un environnement dynamique et en open-space, vous effectuerez le support à distance pour des utilisateurs rencontrant des incidents sur leurs outils informatiques. Votre journée type sera d'assurer la prise des appels utilisateurs ou répondre à des sollicitations par mail, de qualifier et réaliser le diagnostic des incidents, de les résoudre à distance ou de transférer les demandes à une équipe de techniciens spécialisés si nécessaire. Vous assurez le suivi des incidents jusqu'à leur clôture. L'équipe assure donc le support en 6 langues et couvre une plage horaire de 6h à 22h du lundi au vendredi + 1 samedi et 1 dimanche travaillé par mois (de 7h à 19h). Bien entendu, vous suivrez un parcours d'intégration sur mesure afin de vous former aux particularités métiers d'HELPLINE et celles de notre client. Qualifications De formation informatique ou autodidacte, vous possédez au moins 1 ou 2 ans d'expérience en support[...]

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Technicien / Technicienne support technique

Emploi Autres services aux entreprises

Maxéville, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Afludia est LE spécialiste de la régulation des demandes de dépannage et des urgences techniques, avec une expertise pointue en systèmes informatiques. Notre équipe opérationnelle fonctionne en 24/7, s'appuyant sur des solutions technologiques pour assurer un service continu à nos clients. Nous sommes fiers de notre expertise technique qui nous permet de servir efficacement nos clients dans divers domaines : chauffage, ventilation, climatisation, gaz, électricité, etc. Nous opérons à partir de deux sites répartis sur la métropole du Grand Nancy. Nous recrutons pour un.e Technicien.ne Support Client et Paramétrage pour intégrer notre équipe opérationnelle. Vos missions - Gérer les demandes clients via des plateformes multicanales (téléphone, email, portail client) - Maintenir et optimiser les bases de données clients avec des outils de gestion de données - Configurer et paramétrer les interfaces de gestion en respectant les protocoles techniques spécifiques à chaque client - Effectuer l'installation et la configuration des transmetteurs - Réaliser des tests de vérification et de contrôle des procédures à l'aide d'outils de diagnostic automatisés - Gérer les remontées[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Neufchâtel-en-Bray, 76, Seine-Maritime, Normandie

Manpower ROUEN TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Technicien support informatique Logiciel IoT (H/F) En tant que Technicien DevOps, vous jouerez un rôle central dans la gestion des infrastructures cloud et la relation client. Vos missions principales se répartissent en quatre grands axes : -Gestion des plateformes de supervision -Administration et maintenance des plateformes de supervision cloud. -Configuration des environnements clients et mise en service des équipements. -Création et maintenance de tableaux de bord incluant des scripts. -Suivi des performances et optimisation de la consommation des services cloud en collaboration avec les fournisseurs. -Collaboration interne -Coopération étroite avec les équipes de développement pour le déploiement et le bon fonctionnement des applications. -Gestion des incidents techniques et mise en œuvre de solutions efficaces. -Relation client et support -Interlocuteur principal des clients pour les questions techniques liées aux plateformes. -Support proactif et conseils sur l'utilisation des outils. -Formation des clients aux bonnes[...]

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Assistant / Assistante de manager

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Nanterre, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Depuis 26 ans, Res-EuroConseil exerce une activité de conseil et formation, à destination des entreprises et des organisations, dans les domaines suivants : - l'accompagnement des transformations et de la qualité de vie et des conditions de travail, - les relations collectives de travail sociales, - la prévention des risques pour la santé physique et mentale au travail (risques physiques, RPS), - la gestion des crises (tensions relationnelles, conflits collectifs.) Le cabinet compte 10 salariés et un réseau d'une vingtaine de consultants-formateurs extérieurs. Dans le cadre du développement de l'activité du cabinet relatif aux nouvelles obligations qualité en matière de formation, Res-EuroConseil cherche à pourvoir un poste d'assistant(e) du pôle support (F/H) en CDI, 35 heures hebdomadaires. Le poste est basé à Nanterre (92). Mission principale : Sous l'autorité et la supervision de la responsable du pôle support, vous aurez pour mission principale de prendre en charge la gestion et le suivi administratif, financier et logistique de l'entreprise ainsi que des actions de formations. Cette mission joue un rôle clé dans la coordination interne et externe et comprend[...]

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Fabrication d'objets en verre et vitraux par Les Toiles de Verre

Atelier

Trouville-sur-Mer 14360

Du 29/05/2025 au 07/06/2025

Après avoir exercé diverses professions, mon ambition a été de créer un atelier de fabrication d'objets en verre, alliant créations uniques, activités créatives et pédagogiques. J'aime à m'inscrire dans cette longue lignée de vitraillistes et partager mon enthousiasme. L'atelier vous propose des réalisations qui utilisent les différentes techniques autour du verre, support privilégié de la création contemporaine. Dans le respect des traditions ou dans un souci de modernité, les vitraux sont fabriqués au plomb ou selon la méthode Tiffany, et les objets avec un procédé qui prolonge à l'infini les possibilités du matériau, le fusing. > 23 avril : - 10h-11h : Création en papier vitrail (6-8 ans). Tarif : 11 €. - 11h15-12h30 : Peinture sur verre (à partir de 8 ans). Tarif : 15 €. - 14h-15h30 : Peinture sur verre ou céramique (à partir de 8 ans). Tarif : 15 €. > 24 avril et 1er mai : - 10h-10h45 : Vitrail dinosaure/licorne (3-6 ans). Tarif : 10 €. - 11h-12h15 : Vitrail scène de Pâques (6-8 ans). Tarif : 11 €. - 13h30-18h : Initiation au vitrail (à partir de 12 ans). Tarifs : 55 € à 95 €. > 18 et 25 avril et 2 mai : - 10h-10h45 : Carillon[...]

photo Animateur(trice) en Hygiène Sécurité Environnement (HSE)

Animateur(trice) en Hygiène Sécurité Environnement (HSE)

Emploi

Pujaudran, 32, Gers, Occitanie

Air Support est un partenaire de référence dans la maintenance d'équipements aéronautiques (MRO) principalement sur les équipements moteurs, cabines et systèmes d'éclairages. En complément, AIR SUPPORT offre des prestations d'Assistance Technique sur site clients, en France ou à l'étranger. Avec plus de 200 salariés et près de 200 clients implantés dans 40 pays, Air Support est un partenaire reconnu qui accompagne les plus grands acteurs de l'aéronautique tels que Safran Aircraft Engines, General Electric (GE), Air France Industries, Dassault, etc. Rejoindre l'équipe d'AIR SUPPORT, c'est la garantie d'évoluer au sein d'une entreprise à taille humaine au rayonnement international. Notre ADN regroupe des valeurs, qui s'étendent à toute l'entreprise et qui guident nos actions, nos comportements et nos performances : Ambition, Passion, Excellence, Confiance et Cohésion. Votre future mission : Rattaché (e) à la DRH, vous l'accompagnerez sur les sujets relatifs à l'Hygiène, la Santé et la Sécurité de nos 2 sites. Concrètement ? Votre quotidien sera organisé par la participation à la mise en œuvre de la politique santé, sécurité, hygiène et environnement de l'entreprise en vérifiant[...]

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Atelier petit bricolage

Fête, Manifestation culturelle

Saint-Junien 87200

Le 03/06/2025

Tous les mardis de 14h à 16h, retrouvez-nous à La Parenthèse Ô Fayolas à Saint-Junien pour un moment convivial et créatif, organisé par le Centre Social La Parenthèse de la Glane. Au programme : Petit bricolage, Récup : donnez une seconde vie aux objets ! Décoration et personnalisation, Créations sur tous types de supports. Découverte de nouvelles techniques et partage de savoir-faire. Que vous soyez débutant(e) ou passionné(e), cet atelier est ouvert à toutes et à tous. C’est gratuit, alors n’hésitez plus ! Venez partager un moment de détente et de créativité dans une ambiance chaleureuse.

photo Atelier petit bricolage

Atelier petit bricolage

Atelier

Saint-Junien 87200

Le 03/06/2025

Tous les mardis de 14h à 16h, retrouvez-nous à La Parenthèse Ô Fayolas à Saint-Junien pour un moment convivial et créatif, organisé par le Centre Social La Parenthèse de la Glane. Au programme : Petit bricolage, Récup : donnez une seconde vie aux objets ! Décoration et personnalisation, Créations sur tous types de supports. Découverte de nouvelles techniques et partage de savoir-faire. Que vous soyez débutant(e) ou passionné(e), cet atelier est ouvert à toutes et à tous. C’est gratuit, alors n’hésitez plus ! Venez partager un moment de détente et de créativité dans une ambiance chaleureuse.

photo Coordinateur / Coordinatrice d'équipes de médiation

Coordinateur / Coordinatrice d'équipes de médiation

Emploi Hôpitaux - Médecine

Sotteville-lès-Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie

Missions Normandie Réhab Dans le cadre de cet appel à projet, le CH du Rouvray et le CHU de Caen ont déposé en commun un dossier pour être centre support régional en soins de réhabilitation psychosociale. L'ARS Normandie a retenu la candidature conjointe comme centre support en réhabilitation psychosociale pour la Normandie sous la nomination « Normandie Réhab ». Créé en Juin 2021, le Centre Support Normandie Réhab a donc pour missions de diffuser les connaissances et les outils en réhabilitation psychosociale (organisation de journées, congrès, formations.), fournir un appui à la structuration des offres de proximité (aide à l'ingénierie de projets, formations des professionnels.), soutenir leur fonctionnement au travers d'une animation territoriale et faire avancer la recherche et l'évaluation. Les actions du centre s'articulent autour de 3 grands axes : Formation Recherche Réseau MISSIONS LIEES AU POSTE Manager - Organiser et planifier le travail de ses équipes - Manager les équipes et piloter les projets - Participer au développement des actions - Développer les compétences de ses collaborateurs - Distribuer et mener à bien les missions - Effectuer le reporting de son[...]

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Responsable de domaine en informatique

Emploi Droit - Justice

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Au-delà des déploiements de projets, il s'agit pour le chef de domaine Proximité (PROX) de décliner la chaîne support en local en étant le correspondant privilégié du centre de support national (CSN) de la direction du numérique (DNum) et des services informatiques des directions métier en région. Vous interviendrez au plus proche des responsables dans les différents tribunaux, établissements pénitentiaires et unités éducatives. Vos activités principales Dans le cadre des déploiements de projets : conseiller les utilisateurs et en les assistant dans la formalisation de leurs expressions de besoin et réaliser le suivi de projets locaux. Dans le cadre de la chaine de soutien : organiser et en coordonner l'activité des différents niveaux de support (DNum, DIT, Service Desk) ; être l'interlocuteur direct des fournisseurs du Service National de Maintenance (SNM) ; garantir l'intégrité de la gestion du parc informatique et veiller à la bonne application des normes de son domaine d'activité et à la qualification des tickets. Dans le domaine de l'activité du support : proposer des adaptations aux procédures et des améliorations du système d'information à partir de l'analyse[...]

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Assistant(e) technique d'ingénieur(e) de production

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Val-de-Reuil, 27, Eure, Normandie

Manpower LOUVIERS PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Adjoint technique MSAT (H/F) Sanofi Val-de-Reuil est spécialisé dans la production et la distribution mondiale de vaccins, notamment contre la grippe et d'autres maladies infectieuses. Au sein de l'équipe Support Technique, et plus particulièrement sur des activités en lien avec des procédés Répartition Liquide vous contribuerez aux activités suivantes : Dans le cadre d'optimisation de procédés, le poste consiste à coordonner et à exécuter l'ensemble des activités de développement et de validation des procédés dans le respect du planning, du budget et des exigences qualité et ce, en collaboration avec les équipes production et fonctions supports : Support Technique aux Spécialistes Produits Procédés (SPP) Contribuer à l'exécution des demandes d'amélioration et actions du Plan Directeur de Validation Rédaction de documentation (protocoles et rapports de validation) Reporting et coordination avec le SPP Être force de proposition sur les axes d'optimisation des procédés Support Technique aux chefs projets : Organisation, coordination et réalisation d'essais avec les[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Roche-la-Molière, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Le client MANPOWER LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur reconnu du secteur des services informatiques, un Technicien Support N2 (H/F) pour une mission basée à Roche-la-Molière (42). En tant que Technicien Support N2, vous serez intégré(e) à l'équipe technique et participerez notamment aux opérations de migration de postes vers Windows 11. Vos missions principales seront : -Renouvellement des postes de travail : installation et configuration des nouveaux postes sous Windows 11. -Support technique niveau 2 : assistance auprès des utilisateurs pour garantir une transition fluide et la résolution des incidents liés à la migration. -Environnement technique : Windows, Office, iOS, Android. Vous êtes titulaire d'un Bac 2 en informatique ou équivalent, et justifiez d'une expérience significative en support technique niveau 2. Vous maîtrisez les environnements Windows (dont Windows 11), Office, ainsi que les systèmes iOS et Android. Vous êtes rigoureux(se), autonome, avec un bon sens du service et de la communication. Si cette offre vous intéresse, n'hésitez pas à postuler, nous attendons votre candidature !

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Conseiller / Conseillère support technique informatique

Emploi Administrations - Institutions

Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France

Les solutions de gestion des Identités et des Accès SI (IAM) permettent aux Hôpitaux de répondre à leurs enjeux en matière de sécurisation du système d'information. Le MipihSIB accompagne ses adhérents au déploiement de ces solutions IAM et en assure le support. Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Le MipihSIB recherche un(e) conseiller(ère) support IAM sur l'agence d'Amiens. Vos missions : -Assurer le support de premier et second niveau pour les incidents et demandes lié à la gestion des identités et des accès (IAM). -Appliquer les politiques de gestion des accès en respectant les règles de sécurité et de conformité. -Diagnostiquer et résoudre les problèmes d'authentication et de permissions. -Escalader les incidents complexes vers les niveaux supérieurs si nécessaire. -Rédiger et mettre à jour la documentation et les procédures liées à l'IAM. Issu(e) d'une formation informatique, vous avez une première expérience (stage, alternance) en support informatique ou IAM. Motivé(e), vous n'avez pas peur d'apprendre et d'évoluer dans le domaine de la gestion des identités. Vous avez un très bon relationnel et de bonne capacités à analyser et résoudre des incidents[...]

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Support technique en électronique

Emploi Automobile - Moto

Marlenheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

La société HANTSCH, entreprise familiale à taille humaine, spécialisée dans les techniques pour l'environnement, les techniques forestières et les véhicules communaux, recherche un Electrotechnicien Support Technique CDI H/F, afin de renforcer ses équipes. Intégré(e) au sein de notre équipe Support Technique, vous aurez en charge de : Poste à 75% sur l'activité électrotechnique Hotline : - Réaliser le diagnostic des pannes et des dysfonctionnements, - Réaliser les dépannages électromécaniques des machines - Assister les techniciens en intervention sur la partie électrique pour assurer un service de qualité. - Gérer les demandes techniques des clients à distance - Piloter les interventions de partenaires techniques - Créer et diffuser des informations techniques aux clients - Faire la liaison avec les supports techniques de nos fournisseurs - Tenir à jour la documentation machines - Traiter les dossiers de garanties Et 25% sur l'activité d'interventions dans notre atelier ou sur nos sites clients : - Réaliser le montage des machines stationnaires électriques - Réparer en atelier ou sur site les machines de nos clients (déplacement) - Participer à la formation des mécaniciens[...]

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Assistant / Assistante de direction

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Annecy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Votre agence Adecco Annecy recherche pour l'un de ses clients, un Assistant de Direction (h/f) en contrat intérimaire d'environ 1 mois avec démarrage dès que possible. Poste basé à Annecy centre (74). Les missions : Assister la Direction générale : - Gérer l'agenda des Délégué généraux en prenant en compte les priorités et en intégrant les contraintes - Assurer le support au cycle juridique de nos structures : planification des réunions, des bureaux, des Conseils d'Administration et des Assemblées Générales, envoi des convocations, suivi des présences, gestion des traiteurs. - Prendre en charge les différentes activités administratives de la Direction - Organiser les déplacements extérieurs Assurer le support à la communication interne sur demande des Délégué Généraux - Assurer le support logistique pour les évènements internes (négocier avec les prestataires et fournisseurs, analyser les offres et les propositions) - Préparer les supports de communication interne : créer des présentations, des affiches et autres supports de communication Assurer le support administratif des structures : - Collaborer à la mise à jour du CRM en[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Négoce - Commerce gros

Douvrin, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Rejoignez une équipe dynamique chez IRIS IT ! Poste : Technicien Support niveau 1 (H/F) Localisation : Douvrin Afin de fournir une prestation optimale à nos clients, nous recrutons un technicien support utilisateurs niveau 1 (H/F) en charge d'assurer la résolution des incidents nuisant à la qualité et la continuité du service chez les clients. Vos Missions : A ce titre, vos missions principales sont les suivantes : Analyser et diagnostiquer des problématiques techniques ou fonctionnelles : Recueillez des informations complémentaires auprès des utilisateurs pour identifier la source du problème et orienter le client selon les procédures internes établies ; Redéfinissez la catégorisation des incidents lors de la saisie et la clôture des tickets Résoudre les incidents techniques et/ou fonctionnels Résolvez les incidents en prenant ou non la main à distance ou gérez l'escalade du ticket selon nos procédures internes si nécessaire Suivre et informer le client de l'évolution du traitement de ses incidents Renseignez nos supports de suivi des incidents, informez le clients de l'évolution de la prise en charge des incidents en cours, transmettez les informations[...]

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Ingénieur / Ingénieure infrastructures réseaux mobiles

Emploi Pharmacie - Parapharmacie - Biotechnologie

Chartres, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Notre Département Au sein du département Digital Data & IT, au sein de l'équipe Agile Infrastructure qui intervient sur l'intégralité du site de production à Chartres en France. L'équipe IT Infrastructure du site de Chartres travaille dans des environnements pluridisciplinaires sur site (spécialistes Informatique industriel/Automation, ingénieur process de production, Assurance Qualité.) et dans le réseau mondial Novo nordisk. Rôle En tant qu'expert en infrastructure, vous faites partie de la force IT/OT sur site, comprenant, connaissant et représentant les besoins de nos clients. Notre mission commune est de fournir le meilleur support et d'améliorer les services et l'architecture pour le site, et vos responsabilités principales seront : - Identifier, prioriser et formaliser les problématiques récurrentes, afin de mener des investigations et faire des propositions d'actions pragmatiques, et administrer les infrastructures de virtualisation, de stockage, de sauvegarde en collaboration avec l'équipe. - Dans le respect des standards compliance, répondre et prendre en charge les besoins utilisateurs, contacter les collègues IT pour avoir les informations, de l'aide, escalader[...]

photo Ingénieur(e) de maintenance en infrastructure industrielle

Ingénieur(e) de maintenance en infrastructure industrielle

Emploi Pharmacie - Parapharmacie - Biotechnologie

Chartres, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Notre Département Au sein du département Digital Data & IT, au sein de l'équipe Agile Infrastructure qui intervient sur l'intégralité du site de production à Chartres en France. L'équipe IT Infrastructure du site de Chartres travaille dans des environnements pluridisciplinaires sur site (spécialistes Informatique industriel/Automation, ingénieur process de production, Assurance Qualité.) et dans le réseau mondial Novo nordisk. Rôle En tant que membre de l'équipe, vous serez amené à travailler suivant les priorités de l'équipe sur des activités non spécifiques aux bases de données (investigations, Systèmes, réseau.). Vous interviendrez par ailleurs ponctuellement en support à des solutions applicatives de production. Notre mission commune est de fournir le meilleur support et d'améliorer les services et l'architecture pour le site, et vos responsabilités principales seront : - Identifier, prioriser et formaliser les problématiques récurrentes, afin de mener des investigations et faire des propositions d'actions pragmatiques, et administrer les infrastructures de virtualisation, de stockage, de sauvegarde en collaboration avec l'équipe. - Dans le respect des standards[...]

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Technicien / Technicienne support logiciel

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Créé par et pour les commissaires-priseurs judiciaires au début des années 2000, Interenchères est la première plateforme française d'enchères en live. Nous permettons aux internautes d'acheter aux enchères et de suivre des ventes en LIVE, où qu'ils soient. https://www.interencheres.com Nous grandissons vite et souhaitons renforcer notre équipe support. C'est pourquoi nous recrutons un(e) : Technicien(ne) support H/F (Proche Rennes) Au sein d'une équipe composée de 10 personnes et sous la responsabilité du Responsable support, vous serez l'interlocuteur clé des utilisateurs de notre plateforme. Vos missions consisteront à : Assurer le support à distance des clients (Commissaires de justice) afin d'assurer la bonne opérabilité des ventes aux enchères diffusées sur le site. Accompagner et aider les internautes utilisateurs de notre plateforme. Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails) et organiser les agendas de rdv techniques. Enregistrer et traiter les demandes dans l'outil de ticketing. Analyser et résoudre les incidents dans le respect de nos engagements de service. Former, conseiller et assister les utilisateurs du site pour une expérience[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Clermont, 60, Oise, Hauts-de-France

Le poste Nous sommes à la recherche d'un Technicien support applicatif N2 F/H afin de compléter l'équipe support de notre client sur le secteur de Beauvais. En tant que technicien(ne) support applicatif N2, vous interviendrez sur le domaine de la Gestion Commerciale (référentiel, tarification, gestion commerciale, finance, RH.), en assurant la gestion du RUN. Vos missions incluront : Assurer le support via mail, téléphone ou outil de ticketing Prendre en charge les incidents/anomalies du domaine Résoudre les incidents connus selon les procédures établies Escalader les incidents au besoin vers le responsable d'application référent Travailler en collaboration avec l'équipe Gestion Commerciale, l'équipe IT et les utilisateurs métiers Profil attendu Expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire Maîtrise de Shell, Oracle, Postgres, SQL Connaissance des outils Atlassian (Jira, Confluence) appréciée Capacité à suivre et respecter des procédures La connaissance du secteur de la distribution est un réel avantage Autonomie, rigueur, sens de l'analyse et de la synthèse Excellente expression orale et écrite Esprit d'équipe et capacité à travailler en transverse Qui sommes nous[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Construction - BTP - TP

Libercourt, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

DOMINION Global France, filiale du groupe DOMINION, et leader dans l'Ingénierie, la Construction & la Maintenance industrielles recherche dans le cadre de son développement un(e) Technicien (ne) Support Informatique en Alternance. Le service informatique de Dominion Global France assure la mise en œuvre des projets informatique, le support utilisateur et la gestion courante des systèmes d'information et numérique de l'ensemble de dominion Global France (7 sites en France) Rattaché(e) au responsable Informatique France localisé à Libercourt, vous travaillerez en binôme avec l'administrateur Système et Réseau et avec l'ensemble des utilisateurs de Dominion Global France. Vos principales missions seront : - Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques). - Assistance et support technique à distance ou sur site (matériel et logiciel). - Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels. - Suivi des incidents via l'outil de support interne. - Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs. - Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques. -[...]

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Technicien / Technicienne support logiciel

Emploi

Meudon, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

ICD INTERNATIONAL, société spécialisée dans l'édition de logiciels (EDI, dématérialisation, production, logistique), recrute un/une Chargé support logiciel H/F. Au sein de notre équipe de techniciens chargés support logiciel, vous assurer un support technique de niveau 1 et 2 auprès des clients et vous avez pour fonction d'apporter les solutions aux difficultés techniques qu'ils rencontrent dans l'utilisation de nos solutions logiciels. Vos missions : - Fournir une assistance technique en cas de difficultés rencontrées par les utilisateurs. - Gérer les tickets de support et les demandes d'assistance dans les délais impartis. - Signaler les problèmes rencontrés par les clients au service production, à des fins d'une prise en charge/résolution efficace. - Reporter régulièrement à votre hiérarchie l'activité, les problèmes et les difficultés rencontrées. - Veiller à la documentation des problèmes dans les systèmes de suivi. - Participer aux tests des solutions avant déploiement vers les clients, ainsi qu'à la réflexion sur les potentielles améliorations. - Assurer ponctuellement des astreintes afin que la continuité du service soit assurée.

photo Directeur(trice) d'exploitation transp routier marchandises

Directeur(trice) d'exploitation transp routier marchandises

Emploi Transport

Pontet, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Vous souhaitez : - Intégrer une entreprise en pleine croissance, traitant quotidiennement avec les plus grands noms de l'industrie agro-alimentaire - Evoluer dans un environnement efficace, dynamique, évolutif - Intégrer un groupe en plein développement. Rencontrons-nous ! Il s'agit pour notre Groupe d'un recrutement de première importance. Description du poste : Rattaché(e) à la Direction Générale et la Présidence du Groupe, vous serez en charge du pilotage de l'organisation transport, de son efficience, de l'animation des équipes support, de la recherche permanente d'optimisation dans le strict respect de nos engagements commerciaux. Vous êtes le ciment d'une intelligence collective, émanant des échanges entre les opérationnels au niveau des agences et les responsables supports transport. Au-delà de l'animation générale et du rythme soutenu à maintenir, vous êtes garant de la gestion des heures conducteurs, de la réglementation transport, du traitement rigoureux de l'affrètement. Vous faites respecter l'obligation de résultat des services. Pour finir, vous arbitrez et êtes présent quotidiennement, s'agissant des sollicitations fréquentes. Dans le cadre de vos fonctions,[...]

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Responsable service clients

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Châteauneuf-sur-Isère, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Manage les coordinateurs clients au quotidien, les accompagne et les forme au quotidien. Développe son équipe, organise la montée en compétence autour de l'évolution des process internes, des systèmes, . S'assure du bon équilibrage de la charge d'activité au sein de l'équipe, anticipe les variations de charge d'activité Anime les réunions opérationnelles avec l'équipe : stand up meetings, réunion de service En concertation avec le / la Responsable Expérience Client fixe les objectifs annuels pour le service, et fixe les objectifs individuels. Réalise les entretiens annuels et les revues de performance de l'équipe service clients S'assure du bon traitement des commandes, et en cas de difficulté ou de crise, intervient directement auprès des clients Met en place et anime des points de coordination réguliers avec les coordinateurs clients. Encourage la prise d'autonomie des coordinateurs clients dans leur relation avec les chefs de zone. Assure le suivi de l'activité du Service Clients en utilisant les outils à disposition : CRM, ERP pour améliorer la qualité du service. Organise et assure le suivi des communications faites aux clients Élabore des programmes de formation[...]

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Concours artistique - La Poésie Volcanique

Manifestation culturelle, Café littéraire, Atelier, Atelier

Monflanquin 47150

Du 14/03/2025 au 31/05/2025

A l'occasion du Printemps des Poètes, La Réseauthèque des Bastides lance un concours artistique ouvert à tous et à tous supports : écriture, peinture, sculpture, photographie, musical, audiovisuel... Thème imposé : la poésie volcanique. Le concours démarre le 14 mars et se termine le 31 mai Les modalités de participation à ce concours sont disponibles dans vos médiathèques. La remise des prix se déroulera le samedi 21 juin à la médiathèque de Monflanquin.

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Concours artistique - La Poésie Volcanique

Lecture - Conte - Poésie, Sculpture

Monflanquin 47150

Du 14/03/2025 au 31/05/2025

A l'occasion du Printemps des Poètes, La Réseauthèque des Bastides lance un concours artistique ouvert à tous et à tous supports : écriture, peinture, sculpture, photographie, musical, audiovisuel... Thème imposé : la poésie volcanique. Le concours démarre le 14 mars et se termine le 31 mai Les modalités de participation à ce concours sont disponibles dans vos médiathèques. La remise des prix se déroulera le samedi 21 juin à la médiathèque de Monflanquin.

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Peindre les vignes de Meursault

Meursault 21190

Du 31/05/2025 au 07/06/2025

Atelier pour développer son sens artistique, sensoriel et éco-responsable dans un Climat de Bourgogne, qui sera aussi découvert à travers la dégustation de son vin. Déroulé atelier: - Accueil dans le jardin olfactif du Climat Les Petits Charrons à Meursault et lecture de paysage - Réalisation d’un nuancier olfactif pour découvrir les différents supports de création: crayons-fusain réalisés à partir des sarments de vigne du Climat des Petits Charrons, peintures réalisées avec différents végétaux (feuilles, fleurs, racines…) et séance d’olfaction sur le thème des arômes du vin de Meursault - Réalisation de sa peinture du vignoble avec le fusain et les peintures végétales - Dégustation d’un verre de Meursault Les Petits Charrons (jus de raisin pour les enfants) - Chaque participant repart avec son nuancier, sa peinture et un flyer d’explications pour faire ses peintures végétales maison FORMULE ADULTES OU PARENT-ENFANT(S)

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Peindre les vignes de Meursault

Vin - Oenologie, Peinture

Meursault 21190

Du 31/05/2025 au 07/06/2025

Atelier pour développer son sens artistique, sensoriel et éco-responsable dans un Climat de Bourgogne, qui sera aussi découvert à travers la dégustation de son vin. Déroulé atelier: - Accueil dans le jardin olfactif du Climat Les Petits Charrons à Meursault et lecture de paysage - Réalisation d’un nuancier olfactif pour découvrir les différents supports de création: crayons-fusain réalisés à partir des sarments de vigne du Climat des Petits Charrons, peintures réalisées avec différents végétaux (feuilles, fleurs, racines…) et séance d’olfaction sur le thème des arômes du vin de Meursault - Réalisation de sa peinture du vignoble avec le fusain et les peintures végétales - Dégustation d’un verre de Meursault Les Petits Charrons (jus de raisin pour les enfants) - Chaque participant repart avec son nuancier, sa peinture et un flyer d’explications pour faire ses peintures végétales maison FORMULE ADULTES OU PARENT-ENFANT(S)

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Exposition à l'Ane Bleu

Exposition

Marciac 32230

Du 10/05/2025 au 01/06/2025

La Galerie de l’Âne Bleu invite Alain Prillard pour son exposition "Conseil de famille". Alain Prillard a une démarche artistique singulière où il joue avec les mots au travers de la sculpture, la gravure et la peinture. Le bois, le papier et le métal sont le support de ses oeuvres. Philosophe et poète, il a étudié la philosophie avant de suivre des études aux Beaux-Arts de Paris. Alain Prillard manipule les possibilités graphiques du papier et de l’encre, par la gravure, le monotype, la photographie, le collage, etc. Il a exposé à Paris, Berlin, Bruxelles… et en France à de nombreux endroits dans le Sud-Ouest. Ouvert les après-midi du vendredi au dimanche

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Exposition - Contemplations

Exposition, Peinture, Lecture - Conte - Poésie

Rosheim 67560

Du 12/04/2025 au 01/06/2025

Laissez-vous emporter par l’univers sensible et poétique de Vérok Gnos, où la nature se dévoile sous une forme inédite. Inspirée par ses balades, l’artiste capture l’essence des paysages et transpose ses émotions sur la toile à travers une technique singulière. Proche du dripping de Jackson Pollock, elle sculpte les gouttes de peinture qui, en tombant sur le support, créent une harmonie subtile entre couleurs et reliefs. Chaque œuvre devient une porte ouverte à l’interprétation, oscillant entre imaginaire et réminiscence du réel. La contemplation de ces compositions est une invitation à la méditation et à l’évasion. Accompagnées des textes de Luc Dornstetter, ces peintures résonnent d’une profondeur nouvelle, offrant aux visiteurs une expérience artistique immersive. Une exposition à découvrir, entre émotions et rêverie.

photo Exposition : Michel Laget à La Cour des Arts

Exposition : Michel Laget à La Cour des Arts

Exposition, Nature - Environnement, Peinture

Saint-Rémy-de-Provence 13210

Du 16/05/2025 au 01/06/2025

La Cour des Arts vous propose une exposition de sculpture cette fois, avec les œuvres de Michel Laget. L'artiste façonne la pierre en repoussant ses limites et chaque oeuvre offre une réponse singulière à ces questions. En provenance du Gard, la pierre de Tavel est le support de travail de Michel Laguet depuis environ 15 ans. Vernissage le vendredi 16 mai à 19h

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi

Tarbes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Infopro Digital, groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche actuellement Chargé(e) de Support Client Téléphonique en CDI pour renforcer son équipe support client. Leader de l'information technique du secteur automobile, agricole et poids lourds, Infopro Digital Automotive accompagne l'ensemble de la filière de l'après-vente automobile dans l'optimisation et la digitalisation de leur activité et de leurs processus commerciaux. Infopro Digital Automotive est composé de marques fortes : ETAI et Inovaxo en France, ETAI Iberica et Isi Condal en Espagne et Autronica en Italie. Infopro s'est aussi de nombreuses marques dans le secteur (Atelio, L'usine digitale, L'usine nouvelle, Winpro Pièces, Workshopdata, Oats, Auto Infos, Décision Atelier). Rejoignez Infopro Digital et devenez un acteur clé de notre équipe ! Avec des opportunités professionnelles passionnantes dans le monde entier, Infopro Digital vous ouvre un vaste univers de défis professionnels. Rejoindre notre groupe, c'est plonger au cœur de collaborations stimulantes au sein d'équipes multidisciplinaires. Le défi qui vous attend : En tant que chargé(e) de support client téléphonique,[...]

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Ingénieur / Ingénieure aéronautique de production

Emploi

Châteauroux, 36, Indre, Centre-Val de Loire

Rejoignez Vallair et devenez un acteur clé de l'aéronautique moderne ! Vallair est un groupe international spécialisé dans l'aéronautique, engagé dans l'optimisation de la durée de vie et de la valeur des avions, moteurs et pièces détachées. Fondé en 2003, Vallair est un acteur reconnu pour ses solutions innovantes dans le secteur du Maintenance, Repair & Operations (MRO). Avec des sites stratégiquement situés à Luxembourg, Vatry, Montpellier et Châteauroux, Vallair intervient à l'échelle mondiale pour répondre aux besoins de ses clients. Nos équipes passionnées, notre expertise et notre engagement vers l'excellence nous permettent de proposer des solutions sur mesure tout au long du cycle de vie des avions. Vallair, c'est une entreprise dynamique et en pleine croissance, où l'innovation et la collaboration sont au cœur de chaque projet ! *** Description du poste et responsabilités Passionné(e) par l'aéronautique et à la recherche de nouvelles opportunités ? L'Ingénieur(e) Moteur a une appétence analytique. Il/elle intervient à la préparation en amont d'un nouveau projet de maintenance pour, le phasage si nécessaire, des tâches d'entretiens liées à la spécialité moteur,[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Agroalimentaire

Capdenac-Gare, 12, Aveyron, Occitanie

Le Laboratoire NUTERGIA, basé au cœur de la nature entre Aveyron et Lot, est un acteur majeur dans le domaine du complément alimentaire et de la santé. Pour accompagner notre développement dans un contexte fortement évolutif, nous recherchons : Technicien(ne) support Informatique F/H Producteur d'opportunités personnelles et professionnelles, l'Aveyron vous offrira une réelle qualité de vie et de travail. Vos missions : Rattaché(e) au Responsable Projet Développement Informatique, votre mission principale est de maintenir et assurer le support des outils informatiques du Laboratoire selon les besoins des utilisateurs. A ce titre, vous serez amené à : - Assister les utilisateurs dans la résolution de problèmes dans le cadre de leur activité, liée au SI. - Analyser les besoins utilisateurs et rédiger une expression détaillée du besoin - Proposer/réaliser des traitements sur les données, réaliser des tests, unitaires, d'intégration et auprès des utilisateurs - Assurer le support technique et la maintenance des programmes - Concevoir des notices d'installation et des guides et assurer la formation des utilisateurs - Analyser les problèmes et proposer des solutions techniques [...]

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Consultant / Consultante SIRH ressources humaines

Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

 Vous êtes à la recherche de l'alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens? Être accompagné par un tuteur inspirant età l'écoute ? Rejoignez la Team Alternance ENGIE  Au sein du groupe ENGIE recrute un.e Alternant.e Consultant.e SIRH junior (F/H), diplôme préparé  BAC +5 - DUREE 1 anLieu : Paris La Défense  Vos missions, si vous les acceptez :¿ Gérer les demandes d'habilitation, de création/modification du référentiel et d'arbitrage AllocIDMonter en compétence sur le Progiciel HR ACCESSParticiper à la rédaction de cahier de charge. ¿ Réaliser la recette des corrections, des évolutions gérées en mode projet à venir en / : mise en place de nouveaux accords, intégrations nouvelles entités, mutation établissement et sociétés. ¿ Prendre en charge des demandes liées à la maintenance applicative sur la paie, la gestion administrative, le Self-service et la DSN Ce poste est fait pour vous sisouhaitez évoluer dans le monde des SIRHtes curieux, sérieux et organissouhaitez relever des chalengesvous avez des bonnes capacités d'adaptation  Nous rejoindre c'est surtoutTravailler dans un environnement riche professionnellement et humainement¿ Rejoindre une[...]

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Chargé / Chargée de support technique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Ivry-sur-Seine, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Nous recherchons pour l'un de nos clients un leader de la grande distribution un(e) chargé(e) de support pour rejoindre l'équipe Service Utilisateurs. En tant que membre clé du Service Utilisateurs, vous jouerez un rôle essentiel dans le support de premier niveau des utilisateurs sur les processus et outils informatiques associés, et vous serez également responsable du suivi flux d'informations associés. Vos missions seront variées et stimulantes : - Accueillir et traiter les demandes utilisateurs liées aux processus et outils du système d'information du groupe. - Analyser, classifier et prioriser les demandes (incidents, assistance, services) pour garantir une prise en charge efficace. - Résoudre les problématiques de premier niveau, en assurant un suivi complet jusqu'à la résolution et en communiquant avec clarté aux utilisateurs. - Escalader les incidents complexes vers les équipes techniques compétentes lorsque nécessaire. - Assurer un suivi rigoureux des demandes et veiller à leur bonne gestion, tout en maintenant un reporting précis pour garantir la qualité du service. - Surveiller les flux d'informations échangés, tant en interne qu'avec les autres entités[...]

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Office manager

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Tarbes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Description du poste En collaboration avec les managers et associés du cabinet, vous avez envie de : * Prendre en charge l'assistanat de nos équipes : Activités courantes d'assistanat : courriers, relecture et mise en page, préparation et organisation de réunions et de déplacements, commandes de fournitures, suivi budgétaire, gestion des commandes, demande de devis et suivi de factures. * Organiser des événements liés à l'entité gérée : Préparer les évènements internes et externes (support, suivi et relance, traiteur, salles.) Préparer des documents de communication interne Accueillir les nouvelles recrues, suivre les visites médicales * Être support à la réalisation des missions métiers de l'équipe : Préparer, relire, corriger et mettre en forme plusieurs natures de documents : lettres de mission, rapports, appels d'offres, supports de présentationTraiter les demandes inhérentes à l'activité des associésElaborer les documents métiers dans le respect de nos process : plaquettes de comptes annuels, courriers déontologiques, envoi et suivi EDI, lien avec les centres de gestion. * Aider au support informatique et bureautique en lien avec les équipes IT et les experts digitaux. *[...]

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Assistant / Assistante technique de recherche

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Val-de-Reuil, 27, Eure, Normandie

Adecco, expert mondial des Ressources Humaines, vous accueille au sein de son agence à Rouen. Notre équipe, formée aux métiers de l'industrie vous accompagnera sur tous vos projets professionnels Intérim/CDI/formation. Notre agence Adecco Grands Comptes Rouen recrute pour SANOFI à VAL DE REUIL (27): Un Adjoint Technique MSAT (H/F) L'organisation MSAT (« Manufacturing Science, Analytics and Technology ») joue un rôle déterminant dans la mise en œuvre de process performants et dans l'accélération de la mise en œuvre de nouvelles technologies innovantes. MSAT fait le lien entre la R&D et la production, en inventant, concevant et transformant avec succès des process de fabrication et d'analyse, soutenant ainsi l'ambition de Sanofi. En tant qu'Adjoint Technique , vous serez le précieux support à la fois des spécialistes produits procédés (SPP) ainsi que des chefs projets pour garantir la précision, la conformité et la compétitivité des procédés utilisés pour la production de produits répartis sur les sites industriels de Sanofi Val de Reuil et Le Trait. Vous contribuerez aux activités suivantes : Optimisation des procédés - Coordonner et exécuter l'ensemble des activités[...]

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Technicien / Technicienne support logiciel

Emploi

Évreux, 27, Eure, Normandie

L'assurance Maladie de l'Eure recherche 1 Technicien Support SIRH (H/F) » dans le cadre d'un CDD de 3 mois à pourvoir dès le 1er juillet 2025, sur notre site d'Evreux. La Maîtrise d'Ouvrage Déléguée du Système d'Information des Ressources Humaines (MOAD SIRH) est rattachée à la Sous-Direction du Pilotage des Moyens et des Ressources. Elle est pilotée par un manager stratégique et un manager d'activité adjoint. Le service est composé d'un pôle de 13 consultants et d'un pôle support de 5 collaborateurs. Affecté au pôle support, vous serez chargé d'étudier et de participer à la résolution des anomalies et/ou des difficultés rencontrées par les gestionnaires de paie et d'administration du personnel, sur les outils du Système d'Information RH. Vos missions seront les suivantes : - Réceptionner les demandes des gestionnaires RH (mails, applicatif métier, téléphone) et en assurer le traitement ou l'escalade dans l'outil dédié. - Analyser les demandes et chercher à obtenir des compléments d'information conformément aux objectifs de qualité et de délai, - Diagnostiquer les problématiques fonctionnelles et/ou liées aux difficultés des utilisateurs, - Accompagner, guider, les utilisateurs[...]

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Support technique en électronique

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

L'établissement Dassault Aviation de Poitiers 180 personnes est spécialisé dans les verrières, pare-brise sur tous types d'avions militaires en service, les entrées d'air Rafale, les emports et les réparations. Il s'attache à la bonne application des standards société (Lean, HSE), avec la culture de l'amélioration continue. Sa taille contribue à préserver une dynamique de travail à taille humaine. Le Bureau Support Technique Atelier est en charge de soutenir les lignes de fabrication sur les problèmes techniques. Vous intégrez le service Bureau d'Industrialisation de 17 personnes. Dans le cadre du soutien des lignes de fabrication, vos activités recouvrent : Assurer un support technique pour la fabrication (rattrapages, reprises, analyse rapport de non-conformités, dérogations). Remonter les problèmes et rechercher des solutions dans le cadre de sa participation au plateau non-conformités (PNC) Assurer un support technique aux utilisateurs Mettre à jour la documentation de production (Fiches d'instructions, gammes de fabrication, Instructions techniques, fiches de rattrapage, modes opératoires).

photo Technicien / Technicienne support informatique

Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Akkodis Talent recrute un technicien support de proximité N2 anglais bilingue (h/f) pour son client basé à Cergy en intérim longue durée. Le technicien/La technicienne doit être autonome car il/elle sera seule sur le site (40/50 utilisateurs). Activités principales - Installer des logiciels standards et spécifiques et la gestion des droits, - Assurer l'administration de premier niveau des infrastructures - Rédiger des rapports d'incident, - Traiter des incidents matériels, systèmes et applicatifs (environnement Bureautique) en suivant des procédures existantes - Réaliser l'échange standard de tout module hardware sur ordinateur de bureau, portable, imprimante - Recharger des masters, Réinitialiser des mots de passe, réaliser des paramétrages - Analyser et diagnostiquer les incidents, - Assurer un reporting (recette, PV, compte rendu d'activité, Timesheet), - Respecter les normes en vigueur du site d'intervention (plan de prévention, règlement intérieur, procédures et consignes techniques). - Assurer un rôle de conseil en fonction des situations et contextes clients rencontrés. - Activités secondaires - Réaliser les inventaires. - Assurer le support téléphonique[...]

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Technicien / Technicienne support technique

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Colomiers, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Missions principales : En tant que Technicien Support Technique, vous êtes intégré à l'équipe Airbus Atlantic détachée sur la FAL A350 Toulouse. Vous apportez un soutien de proximité aux équipes de production pour toutes les problématiques structurelles rencontrées en atelier, en lien avec les fonctions qualité, méthodes et engineering. Vos missions incluent : Apporter un support technique terrain aux équipes de montage structure (ajustage, perçage, rivetage.). Analyser, diagnostiquer et résoudre les blocages techniques ou écarts de montage. Participer à la gestion des non-conformités (rédaction, traitement, suivi). Être l'interface technique entre Airbus Atlantic et les fonctions support d'Airbus. Suivre l'évolution de la documentation technique et veiller à sa bonne application. Proposer des améliorations de process en lien avec la production et l'ingénierie. Participer aux réunions d'interface quotidienne (QRQC, points ligne...). Profil recherché : Formation : Bac +2 ou +3 en structures aéronautiques, industrialisation ou maintenance. Expérience : Minimum 2 ans sur un poste similaire, en environnement FAL ou atelier aéronautique, idéalement sur A350. Maîtrise des techniques[...]

photo Technicien / Technicienne support technique

Technicien / Technicienne support technique

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Colomiers, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Missions principales : En tant que Technicien Support Technique sur la FAL A321, vous êtes l'interlocuteur clé entre la production et les fonctions de support. Vous apportez une assistance technique de proximité aux équipes de montage, en garantissant la bonne exécution des tâches conformément aux standards qualité et sécurité d'Airbus. Vos responsabilités incluent : Apporter un support technique quotidien aux équipes de production (montage, ajustage, intégration). Analyser et traiter les anomalies techniques (NC, RNC, QLB, etc.) en lien avec les services méthodes, qualité et design office. Assurer le suivi de la documentation technique (plans, gammes, fiches d'instruction). Participer à l'amélioration continue des processus et à la résolution des problèmes récurrents. Collaborer étroitement avec les équipes qualité, logistique et engineering. Respecter les exigences en matière de sécurité, qualité, coût et délai. Profil recherché : Formation : Bac+2 à Bac+3 en aéronautique, maintenance industrielle, ou équivalent. Expérience : Minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire en environnement ligne d'assemblage aéronautique, idéalement chez Airbus. Bonne maîtrise des[...]

photo Responsable des Ressources Humaines -RRH-

Responsable des Ressources Humaines -RRH-

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Nazaire, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

L'agence Adecco de Saint Nazaire recherche un chargé de développement RH H/F pour son client spécialisé dans le domaine de l'aéronautique Airbus Atlantic situé à Saint Nazaire (44600) Le site Airbus Atlantic de Saint-Nazaire (44) est spécialisé dans la fabrication et la mise en forme de pièces métalliques complexes pour l'ensemble des programmes Airbus, mais également certains avions Bombardier et Dassault. Il fabrique également des tubes et gaines métalliques. Pour en savoir plus : vidéo En tant que chargé de développement RH H/F , vous serez amené à supporter le plan de recrutement du site de Montoir-de-Bretagne.. A ce titre, vos missions principales seront les suivantes : - Être l'interface entre les HRBPs et le CoC emploi pour aider sur les sujets recrutement - Suivre & assurer un support à l'organisation de tous les Recruitment Day - Assurer un support aux managers et candidats - Gérer le planning d'intégration - Aider à la création du contrat - Aider à la simplification du processus - Assurer la communication / Marketing emploi - Assurer le support à l'on-boarding des candidats - Être support à toutes les actions de communication en lien avec recrutement[...]

Ressources supplémentaires